Kebijakan Privasi pokermaya

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan pokermaya dan cara kami menjaga data tersebut tetap terlindungi. Kami berkomitmen untuk memperlakukan informasi pribadi Anda dengan tanggung jawab penuh dan sesuai dengan hukum perlindungan data lokal Indonesia.

Ketika Anda membuat akun pokermaya, melakukan deposit, atau bermain di meja kasino langsung kami, kami mengumpulkan informasi tertentu yang diperlukan untuk menjalankan layanan kami dengan aman. Data ini mencakup informasi identitas yang diverifikasi, detail pembayaran, dan catatan aktivitas permainan Anda. Kami menggunakan data ini hanya untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini — tidak pernah untuk dijual atau dibagikan kepada pihak ketiga iklan.

Kami memahami bahwa privasi adalah kepercayaan. Oleh karena itu, kami mengenkripsi data Anda, membatasi akses ke karyawan yang berwenang, dan mematuhi standar keamanan data internasional. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana kami menangani data Anda, silakan hubungi tim privasi kami melalui formulir kontak di bawah halaman ini.

Data apa yang kami kumpulkan di pokermaya

Kami mengumpulkan data dalam tiga kategori utama: informasi yang Anda berikan secara aktif, data yang kami kumpulkan secara otomatis, dan informasi dari pihak ketiga tepercaya.

Informasi yang Anda berikan: Ketika Anda mendaftar, kami meminta nama lengkap, tanggal lahir, alamat email, dan nomor telepon. Untuk verifikasi identitas, kami memerlukan salinan dokumen identitas yang diakui pemerintah (Kartu Tanda Penduduk, paspor, atau Surat Izin Mengemudi) serta bukti alamat (tagihan utilitas atau surat bank). Kami juga mengumpulkan detail pembayaran Anda — nomor rekening bank atau akun dompet digital (DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet) — yang diperlukan untuk memproses deposit dan penarikan Anda.

Data yang dikumpulkan secara otomatis: Platform pokermaya mencatat aktivitas permainan Anda, termasuk meja yang Anda kunjungi, jumlah taruhan, hasil permainan, waktu bermain, dan perangkat yang Anda gunakan. Kami juga mengumpulkan data teknis seperti alamat IP, jenis browser, dan sistem operasi. Data ini membantu kami mendeteksi aktivitas yang tidak biasa, mencegah penipuan, dan meningkatkan pengalaman pengguna aplikasi mobile kami.

Data Identitas: Nama, tanggal lahir, alamat, dokumen identitas — dikumpulkan sekali selama pendaftaran dan verifikasi akun.
Data Pembayaran: Informasi rekening bank dan dompet digital — dienkripsi dan disimpan sesuai standar PCI DSS.
Data Permainan: Riwayat taruhan, hasil, jadwal bermain — disimpan untuk transparansi dan audit internal.
Data Teknis: Alamat IP, jenis perangkat, log akses — digunakan untuk keamanan dan pencegahan penipuan.

Kami juga menerima informasi dari pihak ketiga tepercaya, seperti mitra pembayaran kami yang memproses transaksi Anda. Mitra ini memiliki perjanjian kerahasiaan dengan pokermaya dan hanya menggunakan data Anda sesuai dengan instruksi kami.

Bagaimana kami menggunakan data Anda dan hak Anda

Penggunaan data kami: Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk tujuan berikut: memverifikasi identitas Anda dan mematuhi hukum anti-pencucian uang Indonesia, memproses transaksi keuangan melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet, menjalankan dan meningkatkan layanan pokermaya, mendeteksi dan mencegah penipuan atau penggunaan yang tidak sah, merespons permintaan hukum dari otoritas Indonesia, dan komunikasi yang diperlukan tentang akun atau layanan Anda.

Kami tidak menggunakan data Anda untuk pemasaran tanpa izin eksplisit. Jika Anda ingin menerima pembaruan tentang acara khusus (Liga 1, Piala Indonesia, Piala AFF) atau fitur baru pokermaya, Anda dapat memilih untuk mengaktifkan notifikasi melalui pengaturan akun Anda. Anda dapat membatalkan langganan komunikasi ini kapan saja.

Hak Anda: Di bawah hukum perlindungan data Indonesia, Anda berhak mengakses, memperbaiki, atau menghapus data pribadi Anda yang disimpan oleh pokermaya. Anda juga berhak membatasi cara kami menggunakan data Anda dan mengajukan keberatan atas pemrosesan data tertentu. Untuk mengajukan salah satu dari permintaan ini, hubungi tim privasi kami melalui halaman FAQ atau kirim email ke alamat kontak yang tercantum di bagian bawah halaman ini.

Retensi data: Kami menyimpan data verifikasi identitas Anda selama akun pokermaya Anda aktif dan selama tujuh tahun setelahnya, untuk mematuhi kewajiban hukum anti-pencucian uang. Data transaksi disimpan selama lima tahun. Data aktivitas permainan disimpan selama satu tahun untuk keperluan audit dan keamanan. Jika Anda menghapus akun pokermaya Anda, data pribadi yang tidak diperlukan oleh hukum akan dihapus dalam tiga puluh hari.

Kami melindungi data Anda dengan enkripsi tingkat bank (SSL/TLS), firewall lapis banyak, dan kontrol akses yang ketat. Karyawan pokermaya yang memiliki akses ke data pribadi Anda harus menandatangani perjanjian kerahasiaan dan menerima pelatihan privasi. Kami melakukan audit keamanan reguler dan mematuhi standar keamanan internasional seperti PCI DSS untuk data pembayaran. Jika terjadi pelanggaran data yang mungkin mempengaruhi Anda, kami akan memberi tahu Anda dalam waktu tiga puluh hari sesuai dengan persyaratan hukum Indonesia.

pokermaya beroperasi di yurisdiksi tertentu di Indonesia di mana hukum lokal mengizinkan layanan kami. Pengguna bertanggung jawab untuk memverifikasi bahwa akses dan penggunaan pokermaya sesuai dengan hukum di wilayah mereka. Data Anda mungkin disimpan di server yang berlokasi di luar Indonesia, tetapi semua pemrosesan data mematuhi hukum Indonesia. Jika data Anda ditransfer keluar dari Indonesia, kami memastikan perlindungan yang setara dengan hukum lokal melalui perjanjian pemrosesan data yang mengikat.

Kontak kami: Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang privasi Anda di pokermaya, silakan hubungi kami. Anda dapat menggunakan formulir kontak di halaman FAQmengirim pesan langsung melalui aplikasi pokermaya, atau mengunjungi halaman Tentang Kami untuk alamat kontak lengkap kami. Tim privasi kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu empat belas hari kerja.

Perubahan kebijakan: Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu, terutama selama periode peraturan baru atau perubahan praktik pokermaya. Ketika kami membuat perubahan penting, kami akan memberi tahu pengguna melalui email atau pengumuman di aplikasi pokermaya. Penggunaan berkelanjutan atas layanan pokermaya setelah perubahan berarti Anda menerima kebijakan yang diperbarui. Kebijakan terakhir diperbarui pada tanggal yang ditunjukkan di bagian bawah halaman ini.

Layanan pokermaya hanya tersedia di yurisdiksi di mana hukum lokal mengizinkan. Kami tidak mengumpulkan data dari pengguna di wilayah di mana perjudian online dilarang. Dengan menggunakan pokermaya, Anda mengonfirmasi bahwa Anda memahami dan menerima praktik privasi kami sebagaimana dijelaskan di halaman ini.